Chronik, Verwaltung und Prozesse

AutomatisierungProzessmanagement

Die Chronik - Korrespondenz, Ereignisse und Dokumente

Die Chronik ist das Herzstück von „dave“. Es verknüpft die Stammdaten, die Tickets und deine To-Do’s miteinander. Wir nennen diese To-Do’s: „Lesezeichen“. Schaffe transparenz in deiner Arbeit mit dem Kunden, halte alle auf dem gleichen Stand und mit unserer einfachen Dokumentenablage findest du alle deine Dateien an einem Ort wieder.
Was unsere Chronik so einzigartig macht, ist der Grad der Automatisierung und Verarbeitung der Ereignisse.

Automatisierung und Arbeitserleichterung

Schritt für Schritt:
  1. Gehe zu „Einstellungen“
  2. Klicke auf „E-Mail“ und dann auf „Neu“
  3. Gib deine Daten ein. (Hinweis: Der Postausgangsserver wird derzeit nicht verwendet)
  4. Klicke auf „Speichern“. Wir starten daraufhin den Verbindungstest.
  5. Bei Fragen erreichst Du uns Werktags zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr unter folgender Telefonnummer: 0177 5905339

Kunden- und Ansprechpartnerverwaltung

In der Kundenverwaltung findest Du eine Vielzahl von Komfortfunktion zur Erstellung und Verwaltung der Stammdaten Deiner Kunden und Ansprechpartner.
Lege beim Ansprechpartner unbedingt eine gültige E-Mailadresse an, damit unsere Automatisierung ihren Lauf nehmen kann und Du dich weniger um die Verwaltung der Korrespondenz, Termine, Ereignisse oder Tickets deines Kunden kümmern musst.

Prozessmanagement

Du entscheidest, wie Du mit deinen Kunden arbeitest. Wir geben dir dazu alle erdenklichen Werkzeuge an die Hand. Zum Beispiel mit unseren individuell einstellbaren Icons.
Die Statistik gibt dir dabei Auskunft, was für Ereignisse und Icons am häufigsten verwendet werden. Bei einem Kunden 35 Angebote und nur 1 Rechnung geschrieben, eventuell auch noch dem falschen Ansprechpartner erwischt? All diese Informationen stellen wir Dir bereit, um die richtigen Entscheidungen bei der Kundenkommunikation zu treffen und die Entscheider bei Deinen Kunden ausfindig zu machen.

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